Onko Apuri kaatokahva prototuote?

[jurpo]

Onko kokemuksia Apurituotteen kaatokahvasta? Omasta mielestä ideana hyvä, mutta toteutus on jäänyt pahasti lapsen kenkiin.

Omia kokemuksia:

+ idea laitteesta on hyvä
+ helpottaa työskentelyä

- tuote tuntuu jääneen ns. protoasteelle
- jalkatukea ja vasemman käden kahvaa ei saa kiristettyä niin paljon, että pysyisivät
työskennellessä kunnolla paikoillaan.
- oikean käden kaasukahvan rakenne heikko. Vain yhdellä ruuvilla ja vain toisesta päästään
kiinni runkoputkessa. Muovikahva särkyy helposti kun siihen kohdistuu vääntöä. Yli puolet
muovikahvan mitasta ns tyhjän päällä, eli metallinen sisäputki eli putkirunko ylettää vain alle
puoleen muovikahvan pituudesta
- pikalukitukset sahaan aukeilevat työnteossa, kun ei ole sokilla lukittu.
- työnjälki kotimaiseksi tuotteeksi karmeaa, metallityöstön jäljiltä teräviä reunoja ja
hitsauspärskeitä
- valmistajan asenne takuuasioihin noloa. "ei koskaan aiemmin ole reklamoitu vastaavasta, tai
yleensä mistään", "asiakas selvästi itse hajoittanut", jos ei tuote kestä työntekoa yms.
- nettisivulla ostoskorissa ja s-postiin tulevassa tilausvahvistuksessa "maksuton toimitus"
- tuotteen mukana tulevassa laskussa toimituskulut lisätty

Tässä ensimmäiset, mitä mieleen tulee tuotteen ensimmäisen neljän viikon käytöltä.

[Metsäman]

Jurpo!

Olen käyttänyt Kaatokahvoja yli 10 vuotta ja ostanut niitä 7 kappaletta vuosien aikana työmiehillennikin. Joten tuote ei ole uusi ja ollut markkinoilla yli 10 vuotta. En puhuisi, että kahva olisi prototyyyppiasteella, kun vertaa 2008 hankittua kaatokahvaa, kesällä 2018 ostettuun kahvaan, niin ero on huomattava. Käytettävyys on parantunut ja sopivuus eri moottorisaahoihin myös.

Mitä tulee tuohon muoviseen käsikahvaan, niin taitaa olla noissa ensimmäisissä kahvoissa olla Husqvarnan tekemä kaasukahva ja uudemmissa taitaa olla valmistajan omaa tuotantoa. Näiden kahvojen rakenteessa ei taida suurta eroa olla, toisessa Kaasuvaijeri menee runkoputken sisällä ja toisessa ulkopuolella.

Lukkojen kanssa oli alkuun ongelmia, mutta niitä säätämällä sahakohtaisesti, niin ovat kyllä pitäneet illan mitään lukintasalpoja. Työnjälki kahvoissa on kotimaiseksi työksi hyvä, sillä yksikäänkahva ei ole pettänyt hitsauksen osalta ja teräviä särmiä en ole havainnut.

Takuuasiat ovat hoituneet myös kivuttomasti, selkeät takuu asiat hoituvat nopeasti. Näissä takuu asioissa kannattaa laittaa kuvia valmistajalle ja kertoa mitä on tapahtunut. Muistaakseni käyttöohjekirjassa on maininta mitä takuukoskee ja mitä ei.

Itse luotan valmistajan sanaan, kun olen heidän kanssaan jutellut asioista ja he näyttävät tuntevan tuotteensa ja sen rakenteen tosi hyvin ja myöntävät myös heikot kohdat, jos sellaisia on tullut vastaan.

[jurpo]

Ettei nimim. Metsäman nyt vaan olisi itse tuotteen valmistaja-/myyjätaho
Kun ottaa huomioon tekstin sisällön, rekisteröitymispäivämäärän ja kirjoitettujen viestien lukumäärän, ei voi välttyä kyseiseltä ajatukselta.

Omat kokemukseni tuotteesta ovat nuo, jotka aloituksessa kirjoitin ja löytyypä myyjän fb-sivultakin asiakkaan maininta tuotteen "apukahvoista", joita ei tunnu saavan kiristettyä lainkaan niin, että ne pysyisivät paikoillaan. Arvostelu syyskuulta 2017. Omani ostettu toukokuussa 2018 ja sama ongelma. Tuntuu, ettei asiakkaiden palaute ja sitä myötä tuotteen kehitystyö kiinnosta lainkaan. Kun asiasta toukokuussa myyjälle ilmoitin, niin vastaus oli, ettei ole kukaan koskaan aiemmin vastaavaa asiaa ilmi tuonut. Noh, myyjä on kuitenkin tuolloin syyskuussa 2017 lukenut tuon edellä mainitun arvostelun ja kiittänytkin palautteesta.
Myös muuhun reklamaatioon vastaus on ollut sama, "ei ole aiemmin kukaan asiasta valittanut".
Uskoo ken tahtoo.


Omaa Apurikahvaa olen tuunannut seuraavasti:

-sahaan tulevan kaasunkäyttövivuston lattarautojen reunojen viilaus/pyöristys. Ei enää sormihaavoja.
-sahan pikalukitusten varmistus nippusiteillä. Ei enää salpojen aukeilua metsässä.
-jalkatuen ja vasemman käden kahvan paikallaanpysymisen varmistus hitsitäpällä. Ei enää kiristyksiä, tai kiristyspulttien katkeilua metsässä.
-muovisen kaasukahvan todella vahva teippaus ns. jääkiekkoerkkarilla. Tuo jämäkkyyttä ja lisää väännönkestävyyttä. Ei enää (toivottavasti) hajoa normaalissa käytössä.

Näillä parannuksilla työ sujuu vähemmillä keskeytyksillä. Pitää tosin varautua siihen, että töihin lähtiessä mukana on pussillinen nippusiteitä ja sivuleikkurit, mikäli jostain syystä haluaa välillä käyttää sahaa ilman kaatokahvaa. Myös erkkarirullaa ja mattoveistä täytyy pitää mukana, jos jostakin syystä täytyy kaasukahva irroittaa ja avata, esim jos kaasuvaijeri irtoaa kahvan päästä.

Näillä perusteilla pitäisin tuotetta prototyyppinä ja ihmettelen, ettei kymmenessä vuodessa ole tällaisia asioita saatu eliminoitua. Vielä kummallisempaa mielestäni on selkeä käyttäjäpalautteen ylenkatsominen.


Oma arvostelu edelleen:

-ideana hyvä
-tuotteena tyydyttävä
-tuunattuna oikein hyvä (tosin "apukahvojen" hitsitäpän ansiosta sopii vain yhdelle käyttäjälle, koska säätö hankalaa ilman rälläkkää

Useasti kuultu yleissanonta tuntuu nykyään pätevän kovasti usein: "kun ostaa tehdaslaisen, niin siitä voi sitten itse rakennella kunnollisen".