Epärehellinen myyjäliike!

[perfekt]

Sanoisin että, vaikka Juristit on kalliita niin tässä tapauksessa uskoisin että kannattaa ottaa homma pöydälle. On tuossa jo sen verran silmään kustu tai sitten selvittää näin forumeilla olisiko muita vastaavia niin ryhmäkanne tulee per nuppi halvemmaksi ja siihen voi jokainen yksilöidä vaatimuksensa kunhan aihe on hieman samaa. Olemme muutaman maahantuojan kanssa tekemässä näin varastetuista edustuksista ennen kuin homma vanhenee kohteena K, Y ja A sekä gp liikkeet.

Å,,å

[Timangi]

Kyllä minäkin olen sitä mieltä että ostettu kone täytyisi täysin vastata kauppakirjassa olevaa! Siihen en ota kantaa että onko kone muuttunut miten paljon vuosien -11 ja -13 välillä mutta olishan tuo pitänyt tulla ilmi kauppaa tehdessä. Ei voi verrata hinnaltaan omaa hankintaa mutta kun ostin vuonna 2012 "uuden" moottorikelkan niin kauppaa tehdessä ostin tietoisesti ylivuotisen kelkan hintaan 10900euroa kun täysin identtinen juuri valmistettu oli hinnaltaan 13900euroa. Ja olishan se voitu kertoa ennen kauppaa tehdessä sullekkin että nämä koneet on valmistettu jo 2011 mutta ovat täysin vastaanvanlaisia.

[jan79]

Nin siis asianajaja minulla hoitaa asiaa. Kanne on nostettu kyllä mutta olen jo huomannut miten kankea ja hidas on suomalainen oikeuslaitos. Kaikki jotka ovat nähneet koneen tilaus/kauppasopimukset sekä laskun, ovat olleet ehdottoman sitä mieltä että olen tehnyt kaupat täysin uudesta ja käyttämättömästä koneesta lokakuussa 2013. Laskussakin puhutaan 2013 vuosimallista eikä käyttöönottopäivästä.

Pettynein olen Konekeskon reagointiin kun asia on riitautettu. Kun itse reklamoin asiasta ensi kerran, Kouvolan Konekeskon Marjava soitti minulle ja haukkui puhelimessa että miten kehtaan reklamoida moisesta vaikka on myöntänyt moneen kertaan että tuon koneen kanssa ei oikein mikään ole mennyt nappiin (tarkoitti lukematonta määrää vikoja).

Vaikka minulla on kaikki konetta koskevat dokumentit (laskut) jotka osoittaa että kaupat on tehty uudesta -13 vuosimallin koneesta, on nyt jälkikäteen täysin uskomatonta miten konekesko väittää etä olenkin tietoisesti ostanut vanhan esittelykoneen. Edelleen, miksi maksaisin vanhasta esittelykoneesta uuden hinnan ja miksi paperit kertovat että kone on uusi.

Lisäksi kun reklamoin ensimmäisen kerran, Konekeskon olikohan myyntipäällikkö Juha Haapala lähetti minulle sähköpostissa viestiä että "Kone on myytäessä ollut uusi ja ajamaton ja sille on näinollen myönnetty valmistajan puolelta uuden koneen takuu." ( suora lainaus).

Ja todellakaan kone ei ollut mikään esittelykone. Aivan pakasta vedetty olo, kiinnike oli aivan virheetön, ei ollut edes kauhaa ollut ikinä kiinni. Ja sisätilat oli kuin tehtaalta tulleessa koneessa.

Mutta nyt siis odotan löytyykö suomesta lakia vai saako Konekeskon kokoinen iso myyjä tehdä aivan mitä lystää.

[3070 E]

Ei tainnut Jan 4,5 vuotta sitten lumikonetta etsiessään arvata, että urakoitsijan ura voi näin hankalaksi mennä. viewtopic.php?t=6595

Metka jos kyseistä konetta on yli kaksi vuotta ulkona säilytetty, eikä konetta vastaanotettaessa ole ollut minkäänlaista maalinhaalistumaa tai muuta selkeästi ulkoisesti näkyvää vikaa..? Täällä päin tiedän yhden Casen hytin haalistuneen yhden kesän aikana, mikä meni takuuseen ja hoitui ihan asiallisesti. Kyseessä oli kylläkin traktori ja sitä myykin eri konserni, eli asia ei ole suoraan verrattavissa.

No koita nyt pärjätä sitä suurta konsernia vastaan...

[jan79]

Ei tainnut Jan 4,5 vuotta sitten lumikonetta etsiessään arvata, että urakoitsijan ura voi näin hankalaksi mennä. viewtopic.php?t=6595

Metka jos kyseistä konetta on yli kaksi vuotta ulkona säilytetty, eikä konetta vastaanotettaessa ole ollut minkäänlaista maalinhaalistumaa tai muuta selkeästi ulkoisesti näkyvää vikaa..? Täällä päin tiedän yhden Casen hytin haalistuneen yhden kesän aikana, mikä meni takuuseen ja hoitui ihan asiallisesti. Kyseessä oli kylläkin traktori ja sitä myykin eri konserni, eli asia ei ole suoraan verrattavissa.

No koita nyt pärjätä sitä suurta konsernia vastaan...

Kaikkihan ei mene aina kuten elokuvissa...

Sehän juuri onkin miksi on ollut kaikki syy olettaa koneen olleen uusi. Ei haalistunut pinnoiltaan mutta nyt käyttöön otettua ruostuu nopeasti ja vikoja on ollut todella paljon. Tai paljon ja paljon, reilut puolen vuoden aikana on huoltoauto juossut yli 15 kertaa konetta korjaamassa.

Ostaessani maalipinta oli hyvä eikä siis haalistunut mutta nyt kone vanhenee pikakelauksella silmissä. Ja kuten kirjoitin, jopa kiinnike kuormaajassa oli täysin virheetön.

Vai liekö sitten vaan tehtaalla jäänyt pohjatyöt tekemättä? Oli miten oli mutta eihän se saisi asiakkaan niskaan kaatua.

[Cultio]

Ilman muuta reklamaatiot vetämään ja lujaa. Suomessa maksava asiakas suostuu aivan kummallisiin asioihin, ihan ruokaravintolasta teollisuuskoneiden hankintaan asti, vrt esim saksalaisiin jotka reklamoivat kirjallisesti 20 euron asioistakin.

Tuosta ruostumisesta voisi olettaa että kone on seissyt jossain suolan vaikutuksen alasena, esim satama-alueella jossa lastataan laivoihin jotain bulkkia ja suolapöly leviää koneisiin ja autoihin. Markkinoilla on esim kaivoksissa olleita kahden vuoden ikäisiä lava-autoja joista väri häipynyt ja lokarit ruostuneet puhki. Kemia on ihmeellisen kykenevä.

[jupesa96]

Puuttumatta sen koommin ketjun sisältöön pitää ihastella tai hämmästellä kaverin riskinottokykyä! Lähteä uuteena uuteen toimialaan, 200ke kone lumitöihin. Toivottavasti on hyvä sopimus joka takaa reippaan tilin lumettomanakin talvena. Itse en kyllä uskaltais, en vaikka olis ihan ehjäkin kampe ostettu tuolla hintaa.

[jan79]

Puuttumatta sen koommin ketjun sisältöön pitää ihastella tai hämmästellä kaverin riskinottokykyä! Lähteä uuteena uuteen toimialaan, 200ke kone lumitöihin. Toivottavasti on hyvä sopimus joka takaa reippaan tilin lumettomanakin talvena. Itse en kyllä uskaltais, en vaikka olis ihan ehjäkin kampe ostettu tuolla hintaa.

Kyllä itsekin välillä kauhistelee että onko näissä konehommissa mitään järkeä

Tarkempaa paljastelematta voin onneksi kertoa että ensin on hommattu työt jotka takaavat tuloja ja vasta sitten uudempia koneita. Ei noita oikein tyhjän päälle uskalla ostella.

Mutta jos tästä jotain oppii niin sen että Konekeskolta en osta enää mitään. Ilmaiseksi voin hakea mutta eurojani eivät Konekeskon kassat näe

Asia etenee mutta kyllä on oikeuden saanti Suomen maassa hidasta.

[steyr]

Puuttumatta sen koommin ketjun sisältöön pitää ihastella tai hämmästellä kaverin riskinottokykyä! Lähteä uuteena uuteen toimialaan, 200ke kone lumitöihin. Toivottavasti on hyvä sopimus joka takaa reippaan tilin lumettomanakin talvena. Itse en kyllä uskaltais, en vaikka olis ihan ehjäkin kampe ostettu tuolla hintaa.

Pakko näissä hommissa on välillä ottaa riskejäkin, jos haluaa tehdä hyvällä kalustolla ja uusia hommia. Kyllä sitäkin piti hetki miettiä, onko tollaisessa länkkärissä oikeasti järkeä, kun saman rahan saa halvoillakin koneilla, mutta työnteon mielekkyys ja työteho on kuitenkin aivan eri luokkaa.

Lyhyen aikaa, kun meillä oli nyykkärin kaivurikuormaaja, huomattiin heti toi keskon toiminta. Eikä se ole meillekkään enää vaihtoehto, heiltä ei mitään aiota enää ostaa. Samaan listaan menee Hansa-machines.

Lännencenteriä täytyy sitten taas kehua. Hommat toimii niinkuin pitääkin. Käytettyyn koneeseenkin tekivät takuuremontteja. Tullessa auran sähköt olivat väärin ja 24 volttisena, ilman valituksia muuttivat ne sellaiseksi, kuin haluttiin.

[jan79]

Lännencenteriä täytyy sitten taas kehua. Hommat toimii niinkuin pitääkin. Käytettyyn koneeseenkin tekivät takuuremontteja. Tullessa auran sähköt olivat väärin ja 24 volttisena, ilman valituksia muuttivat ne sellaiseksi, kuin haluttiin.

Hyvä että huolto toimii.

Casen edustus kun siirtyi Fintractorille, ei asiat valitettavasti ainakaan parantunut. Fintractor kun ei ole tuota konetta myynyt minulle, ovat olleet nihkeitä hoitamaan edes takuuasioita. Vaikka koneessa on täysi takuu mutta kaikesta joutuu vääntämään ja jopa tappelemaan. Tilane voisi olla eri jos olisin Fintractorilta ostanut koneen mutta rahat meni konekeskolle ja nyt fintractorin pitäisi hoitaa takuut.. Ei vaan toimi!

[steyr]

Lännencenteriä täytyy sitten taas kehua. Hommat toimii niinkuin pitääkin. Käytettyyn koneeseenkin tekivät takuuremontteja. Tullessa auran sähköt olivat väärin ja 24 volttisena, ilman valituksia muuttivat ne sellaiseksi, kuin haluttiin.

Hyvä että huolto toimii.

Casen edustus kun siirtyi Fintractorille, ei asiat valitettavasti ainakaan parantunut. Fintractor kun ei ole tuota konetta myynyt minulle, ovat olleet nihkeitä hoitamaan edes takuuasioita. Vaikka koneessa on täysi takuu mutta kaikesta joutuu vääntämään ja jopa tappelemaan. Tilane voisi olla eri jos olisin Fintractorilta ostanut koneen mutta rahat meni konekeskolle ja nyt fintractorin pitäisi hoitaa takuut.. Ei vaan toimi!

Fintractor on toiminut aikanaan, kun firmalla oli bobcatteja, niin oikein hyvin. Itellä ei niistä ajoista niin kauheasti ole tietoa muuta kuin isännän puheiden kautta. Silloin yhdestä meiltä heille vaihtoon lähtevästä koneesta hajosi ''aivot'', tulivat illalla työmaalle vaihtamaan uuden ilmaiseksi. Toki johtu siitä, että uuden koneen toimitus oli jo myöhässä.

[jan79]

[
Fintractor on toiminut aikanaan, kun firmalla oli bobcatteja, niin oikein hyvin. Itellä ei niistä ajoista niin kauheasti ole tietoa muuta kuin isännän puheiden kautta. Silloin yhdestä meiltä heille vaihtoon lähtevästä koneesta hajosi ''aivot'', tulivat illalla työmaalle vaihtamaan uuden ilmaiseksi. Toki johtu siitä, että uuden koneen toimitus oli jo myöhässä.

Uskon että tuon Casen kohdalla on huonoa omistajan tuuria myös kun kone on ostettu Konekeskolta ja takuuhommat päätyy Fintractorin harteille.... Mutta mutta... Ovat kuitenkin vastuulleen ottaneet merkin edustuksen ja asiakashan on syytön merkkiedustuksien vaihtoihin.

Muuten minullakaan ei ole Fintractorista mitään erikoista pahaa sanottavaa mutta ei se mieltä lämmitä että ensin ostat uuden koneen osittain myös takuiden puolesta ja sitten yht´äkkiä huomaat että vaikka tehdastakuu on voimassa, ei kukaan halua korjata vikoja takuiden puitteissa.

Ja jälleen kerran huomataan että yrittäjä on jonkin asteinen lainsuojaton. Oikeutta pitää hakea asianajajan/oikeuden kautta mikä on äärimmäisen hidas vaihtoehto. Mutta miten muuten?

[jan79]

Kiitos Konekesko sekä uusi Casen merkkiedustaja Fintractor

"Fintractor myös katsoo ettei ole velvoitettu mihinkään kustannuksiin joita aiheutuu koneen huolloista/varaosista, koska sopimukset ovat kolmansien osapuolten välisiä ja eivät koske Fintractor Oy.tä."

Tuossa vastaus Casen jälleenmyyjältä/merkkiedustaja Fintractorilta. Kone siis ostettu Konekeskolta mutta merkin edustus siirtyi Fintractorille. Nyt Fintractor kieltäytyy korjaamasta koneen vikoja takuuseen. Koneessa on siis tehdastakuu/valmistajan takuu voimassa!

Näin hienoa suomessa....

[Tiimo]

Miten mahtaa olla kun entinen ja nykyinen maahantuoja ovat Suomessa. Mutta jos tuot koneen ulkomailta niin tehdastakuu säilyy ja yhteydenpito tehtaaseen oman maan maahantuojan kautta. Lähetä sähköpostikysely tehtaalle kuka heidän asiat hoitaa suomessa. Veikkaan että takuut joutuu hoitamaan nykyinen maahantuoja. Sinäkään käsittämätöntä touhua takuiden osalta koska maksajana on tehdas. Eri asia sitten on se että kone ei vastaa sinulle myytyä.

[dbfi]

Eikö tuo takuu mene vähän kuten kuluttajille niin että takuusta vastaa ensisijaisesti tuotteen myyjä. Myyjä voi sopimuksilla siirtää takuutyöt huoltofirmalle ja yleensä kuluista lopulta vastaa valmistaja mutta tuotteen ostajan ei tarvitse selvitellä kuka sen takuukorjauksen maksaa vaan se liike jolta tuote on ostettu.

Varmaan Keskokin on voinut tehdä sopimuksen että kaikki vanhat takuuvastuut siirtyy toiselle firmalle mutta kun kone on Keskolta ostettu niin kyllä sieltä pitäisi silloin apua saada siihenkin että uusi huoltofirma sen koneen takuuhuollot hoitaa, eikö vaan?